快適なホテルライフのための交渉術

旅の満足度は、ホテルの良し悪しによっても決まります。

想像以上の部屋であればテンションは上がりますが、期待外れの部屋だとガッカリしテンションが下がってしまいます。

そこで、部屋を変えてもらうための交渉術についてお教えします。

まず大切なことは、部屋に手を付けないことです。

また、フロントに電話をかけないことも大切です。なぜなら、対面交渉した方が有利だからです。

そして交渉する時には、荷物を持ってロビー階まで下ります。これは、通された部屋に宿泊するつもりはないという強い意志を表すためです。

このとき、フロントのチェックインカウンターではなく、アシスタントマネージャーのデスクに向かいます。アシスタントマネージャーの方が、フロントのチェックイン係よりも立場が上で融通が利きやすいからです。

交渉するときのポイントですが、部屋を変えたい理由を明確に伝えることが大切です。

例えば、
Because, the view is not good.（眺めが悪いから），
Because,it is narrow.（狭いから），
Because, it is dark.（暗いから），
Because, it id dirty.（汚れているから），
It is not the reserved room.（予約した部屋ではない），
Because, it is our marriage anniversary today.（今日は結婚記念日だから），
など。

このように、諦めずに交渉を頑張ってみましょう。